Retail
Transformación Omnicanal de Retail
Habilitando fulfillment omnicanal sin fricciones para más de 200 tiendas con entrega el mismo día en 4 horas y 95% de precisión de inventario.
Leer Caso de Éxito
Electrónica
Fulfillment de eCommerce de Electrónica
Escalando de 10K a 100K pedidos mensuales manteniendo 99.8% de precisión y entrega el mismo día para el 85% de los pedidos.
T
TechStore LATAM
Cliente Asociado
+100K
Pedidos Mensuales
85%
Entrega Mismo Día
24hrs
Procesamiento Devoluciones
99.8%
Precisión de Pedidos
Resumen
TechStore LATAM, una plataforma de eCommerce de electrónica en rápido crecimiento, necesitaba escalar sus operaciones de fulfillment para manejar un aumento de 10x en el volumen de pedidos sin sacrificar calidad. Requerían un socio que pudiera manejar electrónica de alto valor con cuidado mientras cumplía las exigentes expectativas de los clientes para entregas rápidas.
Los Desafíos
Crecimiento de Alto Volumen
El volumen de pedidos aumentó 10x en 18 meses, presionando la infraestructura existente.
Gestión de Devoluciones
Las devoluciones de electrónica requieren manejo cuidadoso, pruebas y reabastecimiento.
Expectativas de Velocidad
Los clientes esperaban entrega el mismo día o al día siguiente para la mayoría de los pedidos.
Nuestras Soluciones
Automatización de Almacén
Implementamos sistemas automatizados de picking y packing para eficiencia en alto volumen.
Distribución Multi-Hub
Ubicaciones estratégicas de hubs permitiendo cobertura de entrega el mismo día en las principales ciudades.
Logística Inversa Optimizada
Centro de devoluciones dedicado con equipo de pruebas y proceso rápido de reabastecimiento.
“Asociarnos con Option Logix nos permitió escalar rápidamente sin los dolores de crecimiento que esperábamos. Nuestros clientes aman la entrega rápida y nuestra tasa de devoluciones bajó significativamente.”
R
Roberto Silva
eCommerce Director, TechStore LATAM
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